« Tout compris » est la promesse phare du marché turc de la greffe de cheveux — et contrairement à beaucoup d'arguments marketing, elle est globalement tenue. Mais « globalement » porte une part de sous-entendu dans cette phrase, et les différences entre les forfaits se cachent précisément là où les cliniques se différencient. Voici l'anatomie d'un forfait : ce qui est standard, ce qui varie et ce qui n'est jamais inclus.

Inclus de façon fiable presque partout

L'intervention elle-même sous anesthésie locale ; les analyses de sang préopératoires ; deux à quatre nuits dans un hôtel 4 ou 5 étoiles avec petit-déjeuner ; la prise en charge à l'aéroport et tous les transferts liés à la clinique ; les médicaments postopératoires et un kit de soins (shampooing, lotion, parfois un coussin cervical) ; le premier lavage effectué à la clinique ; et une forme de suivi, généralement à distance et basé sur des photos. Si un « forfait » omet l'un de ces éléments, ce n'est pas vraiment un forfait tout compris — c'est un prix avec des décorations.

Généralement inclus, mais à vérifier

Un coordinateur ou un traducteur anglophone — standard dans les cliniques orientées vers les patients internationaux, mais confirmez spécifiquement votre langue si ce n'est pas l'anglais. Une séance de PRP — de nombreux forfaits en incluent une ; les séances supplémentaires sont généralement payantes. L'hébergement d'un accompagnant à l'hôtel — souvent pris en charge pour une personne partageant votre chambre ; au-delà, cela devient payant.

Là où les forfaits diffèrent réellement

La catégorie de l'hôtel (4★ contre 5★ — souvent la différence visible entre le forfait « standard » et le forfait « premium » d'une clinique) ; la technique (les forfaits FUE Sapphire sont généralement tarifés au-dessus du FUE standard, le DHI au-dessus encore) ; le plafond de greffons (« jusqu'à 4 000 greffons » — demandez ce qui se passe sur le prix à partir de 4 001) ; le degré d'implication du chirurgien, qui constitue lui-même un niveau de forfait dans certaines cliniques ; et l'horizon du suivi post-opératoire — un premier lavage et un numéro WhatsApp, ou un programme de suivi structuré sur 12 mois.

Jamais inclus

Les vols internationaux (avec de rares exceptions promotionnelles), les visas, l'assurance voyage, les repas au-delà du petit-déjeuner de l'hôtel et les dépenses personnelles. Et souvent oublié : la politique de retouche ou de reprise se situe en dehors de la plupart des forfaits — demandez précisément ce que coûterait une retouche et sous quelles conditions, par écrit.

Les trois questions qui cernent n'importe quel forfait

« Pouvez-vous m'envoyer par écrit la liste complète de ce qui est inclus et exclu ? » — « Quelles situations ajouteraient des coûts après l'arrivée ? » — « Que se passe-t-il exactement si j'ai besoin de plus de greffons, de plus de nuits ou d'une retouche plus tard ? » Une clinique transparente répond aux trois questions rapidement et précisément. L'hésitation, le flou ou un « nous en discuterons à la clinique » sont aussi des réponses — mais pas celles que vous souhaitez.

Le contenu des forfaits varie selon les cliniques et évolue dans le temps — fiez-vous uniquement à une confirmation écrite. Foxpare est un service d'information et de recherche, pas un prestataire médical.